Changelog produit

Octobre 2024 mises à jour du produit

Nouvelles fonctionnalités

  • Choix de l'enregistrement des appels : Choisissez les réunions que vous souhaitez enregistrer ou non à partir de votre tableau de bord du compte.
  • Évaluation MEDDIC : Chaque appel est noté en fonction des critères MEDDIC pour un coaching continu visant à améliorer la technique de votre équipe.
  • Tags d'appel : Taguez vos appels automatiquement ou manuellement pour identifier et suivre les sujets importants, tels que les objections ou les mentions de concurrents.
  • Personnalisation de l'enregistreur : Personnalisez le nom et l'image de votre enregistreur pour le rendre personnalisé et plus facilement reconnaissable lors des réunions.

Améliorations

  • Création des extraits de la bibliothèque :
    • Les heures de début et de fin des extraits peuvent être modifiées lors de la création pour un meilleur contrôle.
    • Les vignettes de l'appel sont visibles lorsque vous parcourez la chronologie pour une meilleure visibilité.
    • Les extraits peuvent être créés à partir de la transcription de l'appel, en sélectionnant une section de texte.
  • Les membres de l'espace de travail peuvent être regroupés en équipes pour une meilleure organisation.
  • Un nouvel onboarding lors de la création du compte pour guider les utilisateurs à travers les étapes importantes de configuration du compte.

Prochainement

  • Zoom : Enregistrez des réunions dans Zoom.
  • Compte rendu personnalisé : Créez un modèle personnalisé pour vos comptes rendus, afin d'extraire les informations spécifiques que vous souhaitez.
  • Objections : Identifiez toutes les objections des prospects et celles qui se présentent le plus fréquemment, pour une meilleure compréhension et une meilleure gestion des objections.

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Septembre 2024 mises à jour du produit

Nouvelles fonctionnalités

  • Risques d'opportunités : Identifiez instantanément les risques liés à vos opportunités en cours, en vous assurant qu'ils sont suivis et résolus.
  • Programmes de formation : Créez une formation personnalisée pour les membres de votre équipe afin d'améliorer leurs performances grâce à un programme comprenant des extraits de la bibliothèque, des vidéos, des PDF et du texte.

Améliorations

  • Briefings améliorés avec le contexte de l'opportunité et des appels précédents avec le même prospect.
  • Copiez et collez les transcriptions des appels dans leur format d'origine.
  • Bibliothèque :
    • Les extraits et les sous-dossiers peuvent être déplacés vers différents dossiers et sous-dossiers.
    • Les commentaires d'extraits peuvent être modifiés.

Prochainement

  • Choix de l'enregistrement des appels : Choisissez les réunions que vous souhaitez enregistrer ou non.
  • Évaluation MEDDIC : Évaluez chaque appel en fonction des critères MEDDIC pour améliorer la technique de votre équipe.

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Août 2024 mises à jour du produit

Nouvelles fonctionnalités

  • Vue des opportunités : Consultez tous les détails de vos opportunités en cours en un seul endroit, pour suivre le calendrier des appels et obtenir des informations sur les opportunités de votre équipe.
  • Langue d'espace de travail : Choisissez d'utiliser Rippletide en anglais, français, espagnol ou italien.

Améliorations

  • Les benchmarks des pratiques de marché sont affichés sur les graphiques des analyses des appels, pour une meilleure comparaison.
  • En cliquant sur une section de transcription d'un appel, vous pouvez l'afficher directement dans le contexte de l'appel.
  • La durée de l'essai gratuit a été étendue à 14 jours.
  • Tarification :
    • Les abonnements peuvent être achetés sur une base annuelle.
    • Le plan Starter a été ajouté pour l'accès à l'abonnement de base.

Prochainement

  • Risques d'opportunités : Identifiez instantanément les risques liés à vos opportunités en cours.
  • Programmes de formation : Créez une formation personnalisée pour les membres de votre équipe.
  • Briefing contextualisé : Des briefings améliorés avec le contexte des appels précédents avec le même prospect.

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Juillet 2024 mises à jour du produit

Nouvelles fonctionnalités

  • HubSpot : Intégration CRM est disponible, pour des mises à jour instantanées de vos opportunités après chaque appel.
  • Analyses des appels : Surveillez l'activité des appels et les interactions de votre équipe et comparez-les aux pratiques du marché, afin d'identifier les axes d'amélioration à des fins de coaching.
  • Bibliothèque privée : Enregistrez les moments forts des appels dans votre bibliothèque privée pour organiser et consulter les extraits d'appels de votre choix.
  • Extraits de l'IA : Les meilleurs moments des appels de votre équipe sont automatiquement extraits par notre IA et classés dans votre bibliothèque, afin de garantir les meilleures pratiques à chaque étape de vos ventes.

Améliorations

  • Intégration CRM :
    • Les entités correctes (contacts, comptes et opportunités) sont mises à jour après chaque appel.
    • Les contacts, les comptes et les opportunités sont créés s'ils n'existent pas encore dans le CRM après les appels.
  • Bibliothèque :‍
    • La mise en page a été améliorée pour faciliter la navigation entre les extraits et les dossiers.
    • Les dossiers et sous-dossiers peuvent être supprimés.
    • Les extraits peuvent être votés vers le haut ou vers le bas, pour indiquer les meilleurs extraits.
  • Page Appels :
    • La barre de recherche peut être utilisée pour trouver plus facilement les appels.
    • Les vignettes des appels sont affichées pour faciliter la navigation.

Prochainement

  • Vue des opportunités : Consultez tous les détails de vos opportunités en cours au même endroit.
  • Langue d'espace de travail : Choisissez d'utiliser Rippletide en anglais, français, espagnol ou italien.

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Juin 2024 mises à jour du produit

Nouvelles fonctionnalités

  • Inscription à Rippletide est désormais ouvert et accessible à tous !
  • Centre d'aide : Trouvez les réponses aux questions concernant votre compte ou les fonctionnalités du produit dans notre Centre d'aide.
  • Salesforce : Configurez votre intégration CRM depuis les paramètres de votre espace de travail, pour des mises à jour instantanées de vos opportunités après chaque appel.

Améliorations

  • Briefings d'appels :
    • Plus de détails sont fournis et affichés selon une structure cohérente.
    • Les e-mails contenant tous les briefings de la journée sont envoyés le matin de vos appels.
    • Les heures des réunions sont affichées dans le bon fuseau horaire.
  • Le partage d'appels n'a plus de limite d'expiration.
  • La synchronisation CRM a lieu avant et après les appels, afin d'enrichir l'opportunité avec les informations de votre briefing d'appel.
  • Les tâches à faire des appels sont attribuées à la personne concernée pour une distribution plus claire.
  • Supprimer Rippletide d'une réunion directement depuis le chat de la réunion.
  • Réactivité améliorée de la version mobile de Rippletide.

Prochainement

  • HubSpot : Intégration CRM.
  • Analyses des appels : Surveillez l'activité des appels et les interactions de votre équipe à des fins de coaching.