Política de privacidade
Última atualização - 16 de maio de 2024 - versão em inglês abaixo
Política de Privacidade da Rippletide
Bem-vindo ao Rippletide!
Nous sommes votre allié SaaS, spécialisé dans l'amélioration des performances des équipes commerciales grâce à nossas ferramentas de comunicação avançadas. No Rippletide, a segurança e a confidencialidade de seus dados pessoais são primordiais. Esta política explica como tratamos suas informações.
Quem somos nós?
Rippletide, 50 rue Saint Placide, 75006 Paris. Para qualquer pergunta sobre privacidade, escreva-nos: privacy@rippletide.com .
Quais dados nós coletamos?
Para melhorar sua experiência e oferecer nossos serviços, nós coletamos:
- Nomes e nomes
- Endereços de e-mail
Essas informações são recuperadas por sua participação em chamadas ou videoconferências por meio de nossos serviços.
Por que coletamos seus dados?
Seu consentimento nos permite:
- Facilitar o uso de nossos serviços de comunicação.
- Ofereça suporte ao cliente e assistência técnica.
- Comunicar atualizações importantes sobre nossos serviços.
A quanto tempo guardam seus dados?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation de nossos serviços, puis supprimées un mois après la fin de leur utilisation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Nossa experiência em IA
Na Rippletide, nós nos apoiamos em nossa infraestrutura e experiência em inteligência artificial para otimizar o desempenho de equipes comerciais. Nossos modelos de IA internos incluem modelos que temos adaptados e otimizados para nossas necessidades específicas. Para rapel, a Rippletide é uma empresa jovem e inovadora e utilizamos permanentemente novos modelos afin d'apporter un maximum de valeur aos nossos clientes. Estes modelos incluem, sem limitações:
- Mistral-8x22B, Mistral-7B, Mistral-13B
- Metal: Lhama3-8B, Lhama3-70B
- Inteligência artificial aberta: Whisper-Large-v3
Esses modelos são implantados em plataformas robustas e seguras que podem incluir Amazon SageMaker, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure e HuggingFace. Isso garante os mais altos padrões de segurança e confidencialidade de dados.
Il convient de noter que l'utilisation de ces modèles n'est pas exclusive, et nous réservons le droit d'intégrer d'autres modèles d'IA en function des besoins et des avancées technologiques et ce à tout moment.
Modelos de IA de níveis usados
En complément de nos propres modèles, nous recourons également à divers modèles d'intelligence artificielle fournis par des tiers renommés afin de garantir la meilleure performance possible. Esses fornecedores incluem, sem limitações:
- Inteligência artificial aberta
- IA do Google Cloud
- Inteligência artificial do Microsoft Azure
- IBM Watson
- Amazon SageMaker
- Pesquisa de IA do Facebook (FAIR)
Il convient de rappeler que l'utilisation de ces modèles n'est pas exclusive, et nous réservons le droit d'intégrer d'autres modèles d'IA en function des besoins et des avancées technologiques et ce à tout moment.
Uso de dados compartilhados com modelos de IA de empresas terceirizadas
A Rippletide se reserva le droit de sous-traiter tout ou parte des prestations nécessaires ou utiles pour fournir les Services a ses clients. Isso pode incluir gravação de vídeo, áudio e serviços de análise automática de idioma.
Utilização de dados por modelos e impacto sobre os usuários
O compartilhamento de dados e sua utilização podem incluir os seguintes objetivos:
- Analisa as interações afin d'identifier des axes d'amélioration des technique de sales.
- Fornecer insights e recomendações para otimizar o desempenho comercial.
- Garanta suporte técnico e favoreça a melhoria contínua de nossos serviços.
- Meliorer l'ensemble du cycle de vente et le chiffre d'affaire de l'entreprise.
Les données sont traitées de manière sécurisée et, dans la mesure du possible, anonymisées.
Opções de controle ou recusa de compartilhamento de dados com os modelos de IA
O uso da plataforma Rippletide implica a aceitação do compartilhamento de seus registros com os modelos de IA. Si vous ne consentez pas a ce partage, veuillez ne pas utiliser notre plateforme. Para qualquer pergunta, entre em contato conosco em privacy@rippletide.com.
Garantia de uso responsável e ética dos dados
A Rippletide se compromete a garantir um uso responsável e ético dos dados pelos modelos de IA em:
- A seleção de modelos de IA está em conformidade com os padrões estritos de confidencialidade e segurança.
- Anonymizant les datnées dans la mesure du possible avant toute analyse.
- Trabalhando exclusivamente com fornecedores e modelos de IA, respeitando os padrões éticos elevados.
A quanto tempo guardam seus dados?
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation de nossos serviços, puis supprimées un mois après la fin de leur utilisation, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Seus direitos
De acordo com o RGPD, você tem direito a:
- Acesse seus dados.
- Retificador de lentes.
- Exigir seu apagamento.
- Limitar seu tratamento.
- Les transférer.
- Vous opposer à leur traitement.
Entre em contato conosco para exercer esses direitos.
Segurança de seus dados
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données contre tout accès ou traitement non autorisé, ainsi que contre la perte, la destruction, ou les dommages.
Modificações desta política
O Rippletide pode rever esta política a qualquer momento. As mudanças são efetivas desde sua publicação. Consulte regularmente nosso site para se manter informado.
Entre em contato conosco
Para perguntas ou reclamações: privacy@rippletide.com . Você também pode entrar em contato com a CNIL para qualquer reclamação.
Merci de nous faire confiance pour la seguridad de vos dons.
Versão em inglês - Política de privacidade -
Bem-vindo ao Rippletide
Seu parceiro de SaaS é especializado em aprimorar o desempenho de vendas da equipe por meio de nossas ferramentas avançadas de comunicação. Na Rippletide, proteger seus dados pessoais é fundamental. Esta política descreve como lidamos com suas informações.
Quem somos nós?
Rippletide, localizado na 50 rue Saint Placide, 75006 Paris. Para questões de privacidade, entre em contato conosco em privacy@rippletide.com .
Quais dados coletamos?
Para melhorar sua experiência e fornecer nossos serviços, coletamos:
- Nomes e sobrenomes
- Endereços de e-mail
Esses detalhes são coletados quando você ou suas equipes participam de chamadas ou videoconferências por meio de nossos serviços.
Por que coletamos seus dados?
Com seu consentimento, usamos seus dados para:
- Permitir o uso de nossos serviços de comunicação.
- Forneça suporte ao cliente e assistência técnica.
- Envie atualizações importantes sobre nossos serviços.
Nossa experiência em IA
Na Rippletide, aproveitamos nossa infraestrutura e experiência em inteligência artificial para otimizar o desempenho das equipes de vendas. Nossos modelos internos de IA incluem modelos que adaptamos e otimizamos para nossas necessidades específicas. Como lembrete, a Rippletide é uma empresa jovem e inovadora e usamos continuamente novos modelos para oferecer o máximo valor aos nossos clientes. Esses modelos incluem, mas não estão limitados a:
- Mistral-8x22B, Mistral-7B, Mistral-13B
- Metal: Lhama3-8B, Lhama3-70B
- Inteligência artificial aberta: Whisper-Large-v3
Esses modelos são implantados em plataformas robustas e seguras que podem incluir Amazon SageMaker, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure e HuggingFace. Isso garante os mais altos padrões de segurança e privacidade de dados.
Deve-se observar que o uso desses modelos não é exclusivo e nos reservamos o direito de integrar outros modelos de IA de acordo com as necessidades e os avanços tecnológicos a qualquer momento.
Modelos de IA de terceiros usados
Além de nossos próprios modelos, também usamos vários modelos de inteligência artificial fornecidos por terceiros renomados para garantir o melhor desempenho possível. Esses provedores incluem, mas não estão limitados a:
- Inteligência artificial aberta
- IA do Google Cloud
- Inteligência artificial do Microsoft Azure
- IBM Watson
- Amazon SageMaker
- Pesquisa de IA do Facebook (FAIR)
Deve-se observar que o uso desses modelos não é exclusivo e nos reservamos o direito de integrar outros modelos de IA de acordo com as necessidades e os avanços tecnológicos a qualquer momento.
Uso de dados compartilhados com modelos de IA de terceiros
A Rippletide se reserva o direito de subcontratar a totalidade ou parte dos serviços necessários ou úteis para fornecer serviços a seus clientes. Isso pode incluir serviços de gravação de vídeo, áudio e análise automática de idiomas.
Uso de dados por modelos e impacto nos usuários
O compartilhamento e o uso de dados podem incluir os seguintes propósitos:
- Analisar interações para identificar áreas de melhoria nas técnicas de vendas.
- Fornecendo insights e recomendações com o objetivo de otimizar o desempenho comercial.
- Fornecendo suporte técnico e promovendo a melhoria contínua de nossos serviços.
- Melhorar o ciclo geral de vendas e o volume de negócios da empresa.
- Os dados são processados com segurança e, na medida do possível, anonimizados.
Opções de controle ou recusa em compartilhar dados com modelos de IA
Usar a plataforma Rippletide implica a aceitação de compartilhar suas gravações com os modelos de IA. Se você não concordar com esse compartilhamento, não use nossa plataforma. Para qualquer dúvida, entre em contato conosco em privacy@rippletide.com.
Garantia de uso responsável e ético dos dados
A Rippletide está comprometida em garantir o uso responsável e ético dos dados pelos modelos de IA por meio de:
- Selecionar modelos de IA que estejam em conformidade com padrões rígidos de privacidade e segurança.
- Anonimizar os dados na medida do possível antes de qualquer análise.
- Trabalhando exclusivamente com fornecedores e modelos de IA que respeitam altos padrões éticos.
Por quanto tempo mantemos seus dados?
Seus dados são retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e excluídos um mês após a cessação do serviço, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Seus direitos
De acordo com o GDPR, você tem direito a:
- Acesse seus dados.
- Retifique-o.
- Solicite sua exclusão.
- Limite seu processamento.
- Transfira-o.
- Objete seu processamento.
Entre em contato conosco para exercer esses direitos.
Segurança de dados
Empregamos medidas rigorosas para proteger seus dados contra processamento, perda, destruição ou danos não autorizados ou ilegais.
Mudanças na política
A Rippletide pode atualizar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Visite regularmente nosso site para se manter informado.
Entre em contato conosco
Para perguntas ou reclamações: privacy@rippletide.com . Você também pode entrar em contato com a CNIL para qualquer reclamação.
Obrigado por confiar sua segurança de dados em nós.